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我(wo)公司(si)多年來(lai)注重(zhong)對客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)售(shou)前及售(shou)后(hou)服(fu)務，為用戶(hu)(hu)提(ti)供滿意的(de)(de)方案，優質的(de)(de)產品，完善的(de)(de)售(shou)后(hou)，是我(wo)們一(yi)貫的(de)(de)承(cheng)諾，以贏取每一(yi)位客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)滿意。

優化方案設計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供^佳的設計方案…
零配件長年保障：我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務，避免因為設備部件的老化而造成設備閑置…
設備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能、節能等新的需求，我們為您提供新的改造方案，節約您的資金…
操作培訓服務：設備交付時，我們為您的員工提供全面的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務，并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工…
來料試驗服務：我們擁有完善的物(wu)(wu)料試驗中(zhong)心，歡迎新(xin)老(lao)用戶提供各(ge)種物(wu)(wu)料現場(chang)試料…

服務流程：

1、售前： 
  建立用檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售中：
  提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。
3、售后：
  ①派員至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
  ②負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓。
  ③長期優質優價提供備品備件。
  ④設備保質(zhi)期一(yi)(yi)年，在驗收(shou)(shou)后一(yi)(yi)年內(nei)因設備本(ben)(ben)身質(zhi)量造成的(de)設備損壞，負責免費維(wei)(wei)修(xiu)，如(ru)(ru)因操作不當引起的(de)故障收(shou)(shou)取工本(ben)(ben)費，并實(shi)行48小時服務維(wei)(wei)修(xiu)，即在收(shou)(shou)到用(yong)(yong)戶(hu)訊(xun)息第(di)一(yi)(yi)個(ge)24小時內(nei)必須(xu)回(hui)答(da)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)問題，如(ru)(ru)不能在電話中解決，則在下一(yi)(yi)個(ge)24小時內(nei)趕(gan)到用(yong)(yong)戶(hu)現(xian)場解決問題。